Saltar al contenido

Preguntas frecuentes

Respuestas breves a lo que más nos preguntan. ¿Falta algo? Escríbanos.

Preguntas frecuentes

¿Qué hace el producto?

Lee recibos y facturas, propone el asiento con la cuenta y el código de IVA correspondientes, y lo prepara todo para su asesor fiscal. Usted aprueba cada asiento antes de contabilizarlo y luego exporta a DATEV o BMD.

¿Contabiliza la IA los asientos por su cuenta?

No. La IA solo genera propuestas. Un asiento se contabiliza únicamente después de que una persona con el rol adecuado lo haya aprobado.

¿Qué formatos de exportación son compatibles?

Exportaciones a DATEV y BMD para su asesor fiscal, además de CSV y PDF. Las facturas emitidas pueden crearse en ebInterface o XRechnung, y se leen facturas entrantes en ZUGFeRD.

¿Para qué países está disponible Saldek?

Totalmente para Austria y Alemania: plan de cuentas, códigos fiscales, autoliquidación periódica del IVA (UVA o UStVA), contabilidad de ingresos y gastos (E/A o EÜR), las normas para pequeñas empresas y exportación para asesores. En los demás países de la UE, así como en Suiza y Liechtenstein, obtiene el paquete básico: captura de recibos, extracción con IA, facturación y exportación para asesores, pero ninguna declaración de impuestos específica del país.

¿Existe la obligación de facturar electrónicamente en Austria?

Para las facturas dirigidas a la administración pública federal, sí (ebInterface o PEPPOL). En Austria aún no existe una obligación general B2B; la normativa de la UE (ViDA) exigirá facturas electrónicas estructuradas para el comercio B2B transfronterizo a partir de julio de 2030.

¿Dónde se procesan mis datos?

Saldek se ejecuta en servidores de Hetzner en Alemania, donde se aloja la base de datos con sus datos contables. Sus archivos y justificantes se guardan en Amazon Web Services en Fráncfort, Alemania, y las copias de seguridad cifradas de la base de datos se custodian en Amazon Web Services dentro de la UE. En el modo estándar, TypeSafe y OpenAI leen documentos en los EE. UU., y Google interviene si OpenAI no puede proporcionar una respuesta utilizable; TypeSafe también ayuda con propuestas de asientos, conciliación bancaria y comprobaciones de duplicados. Saldek solo les transmite datos al amparo de sus acuerdos de encargo del tratamiento, utilizando las cláusulas contractuales tipo de la UE o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. como base de transferencia, y conservan dichos datos únicamente durante un tiempo limitado. En el modo «Sin IA», ningún dato sale hacia un proveedor de IA. Sus documentos no se utilizan para entrenar modelos de IA. Los detalles se encuentran en la política de privacidad y en la lista de encargados del tratamiento ulteriores.

¿Qué son los créditos de IA?

El procesamiento de la IA —leer un documento y preparar la propuesta de asiento— se cuantifica en créditos. Cada plan incluye una cantidad mensual; ve el consumo de cada documento y puede recargar en cualquier momento.

¿Puede trabajar con él mi asesor fiscal?

Sí. Puede invitarlo con el rol de contable. Verá los asientos aprobados con los documentos originales y podrá exportarlos a DATEV o BMD.

¿Cómo funciona la prueba gratuita?

Después de registrarse, puede usar todas las funciones durante 30 días con créditos incluidos. No se necesita tarjeta de crédito. Después, elija un plan. Sin un plan, su cuenta sigue siendo consultable: puede seguir viendo y exportando todo, y no se elimina nada.

¿Sustituye el producto a mi asesor fiscal?

No. Es un software de precontabilidad y no presta asesoramiento fiscal. Las liquidaciones y presentaciones fiscales siguen siendo responsabilidad suya o de su asesor fiscal.

¿Qué idiomas están disponibles?

Alemán, inglés, turco, francés, italiano, español, croata y serbio.