Factures
Envoyer des factures
La fonction « Envoyer la facture » vous permet d’envoyer une facture finalisée par e-mail, en pièce jointe PDF. Par défaut, Saldek est sélectionné comme mode d’envoi. Vous pouvez modifier ce réglage dans les paramètres et choisir un autre mode avant chaque envoi.
Configurer les modes d’envoi
- Vérifier l’adresse e-mail de contact : dans « Paramètres » > « Général », renseignez l’adresse e-mail de contact de votre entreprise. Elle est obligatoire et sert d’adresse de réponse (Reply-To).
- Choisir le mode d’envoi : dans « Paramètres » > « E-mail », choisissez entre l’envoi via Saldek et l’envoi via votre propre boîte de messagerie.
- Configurer votre serveur SMTP : pour utiliser votre propre serveur, indiquez son adresse (hôte), le port, le nom d’utilisateur et le mot de passe. Saldek chiffre vos identifiants pour les stocker.
- Envoyer un e-mail de test : vérifiez la connexion SMTP à l’aide du bouton d’envoi de test.
- Envoyer la facture : ouvrez la facture souhaitée sous « Factures », puis cliquez sur « Envoyer la facture ».
Les deux modes d’envoi
- Envoi via Saldek : l’e-mail est envoyé depuis « no-reply@saldek.eu » (via Resend). L’adresse e-mail de contact de votre organisation est automatiquement utilisée comme adresse de réponse (Reply-To). Ce mode est disponible dans tous les forfaits.
- Votre propre boîte de messagerie (SMTP) : vous configurez votre serveur SMTP avec son hôte, son port, votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Ce mode est également disponible dans tous les forfaits.
- Boîte de messagerie connectée (Gmail / Outlook) : si vous avez connecté votre boîte Google ou Microsoft dans « Paramètres » > « Intégrations » (à partir du forfait Starter), vous pouvez envoyer vos factures depuis ce compte.
Questions fréquentes
Quelle adresse l’e-mail d’envoi utilise-t-il ?
Avec le mode d’envoi standard via Saldek, l’adresse d’expédition est « no-reply@saldek.eu » et les réponses de vos clients sont envoyées à l’adresse e-mail de contact de votre organisation. Si vous utilisez votre propre boîte de messagerie (SMTP ou Gmail/Outlook), l’e-mail est envoyé depuis votre adresse.
Puis-je utiliser ma propre boîte de messagerie ?
Oui. Vous pouvez renseigner les coordonnées de votre serveur SMTP dans les paramètres, quel que soit votre forfait, ou envoyer vos factures depuis un compte Gmail ou Outlook connecté à partir du forfait Starter.
Dans quels forfaits puis-je envoyer des factures ?
L’envoi via Saldek et via votre propre serveur SMTP est disponible dans tous les forfaits. Vous pouvez utiliser une boîte Gmail ou Outlook connectée à partir du forfait Starter.
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