Documentos
Entrada de voz
Saldek entiende las preguntas habladas. El texto reconocido rellena el campo de entrada de «Pregunta a Saldek», y usted decide qué envía. Las notas de voz por WhatsApp para comprobantes están previstas y todavía no están disponibles.
Hacer una pregunta con el micrófono
- Abrir «Pregunta a Saldek»: Abra la ventana «Pregunta a Saldek» o la página «Pregunta a Saldek» a pantalla completa.
- Pulsar el micrófono: Mantenga pulsado el micrófono junto al botón de enviar mientras habla. O tóquelo una vez y otra vez al final. Con el teclado, inicie y detenga la grabación con Enter o la barra espaciadora; Esc la descarta.
- Controlar el tiempo: Un contador muestra la duración de la grabación. A los 3 minutos, la grabación termina sola.
- Revisar el texto: El texto reconocido aparece en el campo de entrada. Modifíquelo si hace falta y envíe la pregunta.
Qué no hace la entrada de voz
- El texto reconocido es una indicación, no una orden. Saldek nunca contabiliza por su cuenta: usted aprueba cada propuesta en el área de revisión.
- Las instrucciones habladas, como «contabiliza esto en la cuenta …», no se ejecutan.
Minutos de voz y coste
Cada plan incluye minutos de voz al mes: Starter 100, Business 300, Pro 500 y Enterprise 1.000. Cubren el micrófono en «Pregunta a Saldek». Los minutos no utilizados no se trasladan al mes siguiente. Por encima de eso, cada minuto iniciado cuesta 1 crédito.
El estado lo consulta en «Facturación», en los minutos de voz, y debajo del campo de entrada en «Pregunta a Saldek».
Privacidad
Para la conversión a texto, Saldek envía la grabación a Microsoft (Azure Speech, región North Europe en Irlanda). Si este servicio no responde o no puede procesar la grabación, se encarga OpenAI; la grabación se procesa entonces en los EE. UU., amparada por las cláusulas contractuales tipo de la UE entre OpenAI Ireland Ltd y sus empresas vinculadas en Estados Unidos. Saldek no guarda la grabación después de la conversión: solo queda el texto. La grabación no se utiliza para entrenar modelos.
Preguntas frecuentes
¿Qué idiomas entiende Saldek?
Saldek reconoce automáticamente el idioma hablado. El más fiable es el alemán, también con pronunciación austriaca.
¿Puedo escuchar una grabación después?
No. La grabación solo sirve para convertirla en texto y después no se guarda. Con el micrófono en «Pregunta a Saldek» solo queda el texto en el campo de entrada, que usted envía o borra.
¿Qué ocurre cuando se agotan mis minutos de voz?
Puede seguir hablando: cada minuto adicional empezado cuesta 1 crédito. Si los créditos no alcanzan, Saldek muestra un aviso para recargar.
¿Por qué Saldek reconoce mal un importe o un número?
El reconocimiento de voz puede equivocarse con importes, números de factura o números UID. Revise el texto antes de enviarlo.
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