Tarifas y saldo de créditos

El uso de Saldek depende del plan y del saldo mensual de créditos. Puede pagar mes a mes o elegir el pago anual, que incluye 2 meses gratis (equivale a diez mensualidades). Antes de contratar una suscripción de pago, podrá probar todas las funciones durante 30 días sin compromiso.

Planes disponibles

• Starter (19 € al mes): 2.000 créditos al mes, hasta 500 documentos al mes y 3 usuarios. Añade categorías, proyectos, importación de extractos bancarios (CSV o CAMT.053), resumen del IVA, exportaciones PDF y CSV e integraciones con correo electrónico, Gmail, Outlook y Google Drive. Las personas invitadas reciben el rol «Contable».
• Business (49 € al mes): 10.000 créditos al mes, hasta 3.000 documentos al mes y 10 usuarios. Añade gestión de roles, conciliación bancaria con propuestas de asignación, informes avanzados, facturas periódicas, registro de auditoría y exportación DATEV y BMD. En la aplicación aparece como «Sugerido».
• Pro (99 € al mes): 30.000 créditos al mes, hasta 10.000 documentos al mes y 25 usuarios. Incluye todas las funciones de Business y asistencia prioritaria.
• Enterprise (249 € al mes): 100.000 créditos al mes, documentos y usuarios ilimitados. Incluye acuerdos personalizados y acuerdos de nivel de servicio, disponibles a través de «Ponte en contacto con nosotros».

Periodo de prueba y saldo de créditos

El registro inicia una prueba de 30 días con todas las funciones, 1.000 créditos, hasta 300 documentos y hasta 3 usuarios. No necesita tarjeta de crédito. Le recordaremos por correo electrónico 7, 3 y 1 día antes de que termine y el último día. La prueba con sus 1.000 créditos se otorga una sola vez por persona: solo la primera organización que cree la recibe. Cualquier organización adicional empieza directamente con un plan.

Si no elige un plan al final de la prueba, su organización pasa al modo de solo lectura. Puede seguir iniciando sesión, ver y buscar todo, descargar documentos originales y crear todas las exportaciones (PDF, CSV, DATEV, BMD, ZIP). Los documentos nuevos, las funciones de IA, las facturas nuevas, las importaciones bancarias y los registros nuevos se pausan; los buzones y el almacenamiento conectados se pausan, no se desconectan. Sus datos no se eliminan. En cuanto elija un plan en «Facturación», puede continuar de inmediato.

Los créditos se usan para los servicios de IA, como extraer los datos de un documento y preparar una propuesta de asiento. El consumo por documento depende del tipo de documento y del número de páginas. Antes de procesarlo se reservan créditos; los que no se utilizan se devuelven y, si falla la lectura, no se pierde ninguno de los créditos reservados.

Validez y consumo de créditos

• Créditos de los planes de pago: los créditos mensuales no utilizados pasan al mes siguiente y caducan al finalizar ese mes adicional.
• Modo de solo lectura: sin un plan, las funciones de IA se pausan, por lo que no se usan créditos. Los créditos existentes solo caducan en su fecha habitual y pueden volver a usarse cuando tenga un plan.
• Orden de consumo: el sistema utiliza primero los créditos que vayan a caducar antes.
• Cancelación: si cancela una suscripción, sus créditos restantes se conservan hasta su fecha de caducidad habitual.
• Paquetes adicionales: los paquetes de saldo tienen una validez de 12 meses: 1.000 créditos por 12 €, 5.000 por 49 € y 20.000 por 149 €.
• Reembolsos: al reembolsar un paquete, se retira proporcionalmente el saldo que se había añadido y que aún no se haya utilizado. El saldo nunca baja de cero.
• Pregunta a Saldek: cada plan incluye respuestas de IA gratuitas al mes (Starter 50, Business 300, Pro 1.500, Enterprise 5.000); cada respuesta de IA adicional cuesta 1 crédito. Durante la prueba, cada respuesta de IA cuesta 1 crédito. Las respuestas de plantilla son gratuitas.
• Minutos de voz: cada plan incluye minutos de voz al mes para la entrada de voz, y la prueba incluye 100. A partir de ahí, cada minuto iniciado cuesta 1 crédito.

Gestionar el plan y el saldo

1. 1Abra el menú de cuenta, arriba a la derecha, y seleccione «Facturación».
2. 2Consulte el plan, el saldo disponible y el historial de consumo.
3. 3Para cambiar de plan, elija un plan en la lista de planes. Mejora: paga el nuevo precio menos lo que queda de su plan actual, y el nuevo plan empieza de inmediato; un plan inferior se aplica al final de su periodo pagado. Las facturas, el método de pago y la cancelación están en el portal de clientes, en «Gestionar facturación». Para añadir saldo, seleccione «Recargar créditos».